Det praktiske...
... før, under og efter samtalen
Bookinggebyr
Når du booker en samtale hos EAR psykologpraksis, opkræves et bookinggebyr på 150 kr.
Vores aftale er gældende, så snart jeg har modtaget bookinggebyret. Bookinggebyret fratrækkes samtalens pris ved betaling.
Bookinggebyret refunderes ikke ved ændring af tid eller aflysning. Hvis jeg er nødsaget til at ændre eller aflyse samtalen, refunderes de 150 kr.
Afbudspolitik
Jeg sætter stor pris på at modtage afbud og ønske om ændring af aftaler hurtigst muligt. Har du brug for at aflyse eller ændre tidspunkt for en samtale, gøres dette ved at sms'e eller ringe og lægge en besked på tlf.: 93 98 28 00. Du kan også skrive en sms i appen "Signal Private Messenger". Bookinggebyret refunderes ikke ved aflysning og ændring af tidspunkt for samtalen.
Hvis du udebliver fra en samtale uden at have aflyst eller ændret din aftale, vil du blive faktureret for den fulde pris for en samtale.
Sygesikring og tilskud
Du skal ikke have en henvisning fra egen læge for at bestille en tid, for EAR Psykologpraksis har ikke overeenskomst med den offentlige sygesikring. Da jeg er i gang med at blive autoriseret psykolog, men ikke er helt i mål endnu, er det desværre ikke muligt for dig at få tilskud til samtalerne gennem Sygesikring Danmark.
Betaling
Betaling i forbindelse med samtale foregår ved:
- MobilePay (615338) ved samtalens afslutning
eller
- kontooverførsel (reg.nr.: 0400 kontonr.: 4031913697) forud for samtalen.
Der eftersendes faktura, hvis ønsket.
Kommunikation mellem samtalerne
Hvis du ønsker at have en sikker (dvs. krypteret) kommunikationsvej med mig, anbefaler jeg, at du downloader den gratis app "Signal Private Messenger" fra App Store. Når du har downloaded appen, kan du i søgefeltet søge på mit telefonnummer og anmode om at kommunikere med mig. Herefter vil vores beskeder og eventuelle opkald i appen være krypterede og dermed i overeensstemmelse med GDPR-lovgivning.
Jeg hjælper gerne med at finde og få appen installeret.
Desuden benytter jeg protonmail, som er et sikkert end-to-end krypteret mailsystem for din sikkerhed.
Tavshedspligt
Al henvendelse til mig via hjemmesiden og over telefon er fortrolig - og jeg har tavshedspligt i forhold til de ting, du fortæller mig i vores samtaler.
Persondatapolitik
Gældende for EAR psykologpraksis, CVR-nr.: 44281864
Herunder kan du læse om hvilken data, jeg indsamler om dig, samt hvordan jeg behandler dataen. Du kan også få information om dine rettigheder i henhold til persondataloven, når du er klient hos mig.
Dataansvarlig
EAR psykologpraksis (CVR-nr.: 44281864) er dataansvarlig dvs. ansvarlig for behandling af dine personoplysninger.
Indsamling af personoplysninger
Når du kontakter mig via hjemmesiden eller via EAR psykologpraksis' telefonnummer med henblik på at bestille en samtale hos mig, vil jeg indsamle følgende (ikke følsomme) oplysninger om dig:
- Navn
- Adresse
- Telefonnr.
Disse oplysninger indsamles direkte fra dig, fordi du ønsker samtale hos mig. Jeg indhenter ikke oplysninger om dig via tredjepart f.eks. offentlige myndigheder.
Jeg indsamler ligeledes en række forskellige personoplysninger om dig i forbindelse med vores samtaler, da jeg fører journal over de ting, som vi taler om. Det betyder, at jeg løbende kommer til at notere en række personoplysningerom dig. Afhængigt af indholdet i vores samtaler kan det f.eks. være oplysningerom sociale forhold, familieforhold og andre forhold af rent privat karakter (fortrolige oplysninger), oplysninger om strafbare forhold og oplysninger om din politiske overbevisning, religiøs eller filosofisk overbevisning, helbredsoplysninger og oplysninger om seksuelle forhold eller seksuelorientering (følsomme personoplysninger).
Overførsel af personoplysninger
Jeg overfører som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjeparter, og dine data bliver ikke overført til lande uden for EU/EØS. Jeg anvender ikke eksterne databehandlere. I det omfang en ekstern databehandler måtte blive anvendt, vil jeg give dig besked herom og i øvrigt indgå en databehandleraftale, der opfylder kravene gældende persondataregulering.
Dine personoplysninger deles kun med personer uden for virksomheden i det omfang, det er nødvendigt for at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser. Det gælder f.eks., når jeg skal overholde bogføringsloven, skattelovgivningen osv.
Brug af personoplysninger og formålet hermed
De oplysninger, som jeg indsamler om dig, behandler jeg først og fremmest for at kunne yde den bedst mulige terapi. Det gælder f.eks. de oplysninger, som jeg noterer i min journal. Derudover behandler jeg dine personoplysninger af en række praktiske årsager. Det gælder f.eks., når jeg skal oprette dig i mit klientregister, når jeg skal booke en tid til dig, når jeg skal afregne med dig for en afholdt samtale osv. Hertil kommer, at jeg skal behandle nogle af dine personoplysninger for at overholde en række regler i lovgivningen, f.eks. bogføringsloven mv.
Behandlingshjemmel
Jeg behandler dine personoplysninger på grundlag af de forskellige behandlingshjemler, der findes i Databeskyttelsesforordningens artikel 6. Hvis jeg ikke kan behandle dine oplysninger på baggrund af en anden hjemmel, vil jeg indhente dit informerede og skriftlige samtykke til at lave en specifik databehandling. Hvis jeg behandler dine personoplysninger på baggrund af et samtykke fra dig, kan du altid trække dit samtykke tilbage igen.
Opbevaring og sikkerhed
Jeg opbevarer dine personoplysninger sikkert i et kalendersystem, der er krypteret. Det er kun mig, der har adgang til dette system.
Sletning
Jeg opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt, og så længe der er et lovgivningsmæssigt krav herom. Jeg sletter dine personoplysninger, så snart det ikke længere er nødvendigt for mig at opbevare dine personoplysninger. Jeg opbevarer som udgangspunkt dine personoplysninger i maksimalt 5 år, men der kan være tilfælde, hvor det er nødvendigt at opbevaredine oplysninger i længere tid.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som jeg behandler om dig, og du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger om dig, som jeg opbevarer.
Du har ret til at få berigtiget personoplysninger, som jeg behandler om dig, hvis du bliver opmærksom på, at der er en fejl i oplysningerne. Du kan ligeledes anmode mig om at slette dine personoplysninger. Hvis du mener, at jeg har behandlet dine personoplysninger forkert eller i strid med reglerne, er du altid velkommen til at tage kontakt til mig. I så fald vil jeg gøre mit bedste for, at vi kan finde en løsning på problemet. Hvis du ønsker det, kan du klage over min databehandling til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.
